購物須知

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避免造成不必要的誤會, 請詳細閱讀以下須知, 非常感謝您的合作


商品配送時間-現貨商品

  •  宅配 ( 中華郵政 ) :商品約2-3天內出貨並依順序出貨
  •  超商 ( 7-11/ 全家 ):商品約2-3天內出貨,系統會發送門市到貨簡訊通知
  • 以上天數計算不含國定假日及週末

商品配送時間-預購商品

  • 宅配 ( 中華郵政 ) :商品約7-14天內出貨
  • 超商 ( 7-11/ 全家 ):商品約7-14天內天出貨, 系統會發送門市到貨簡訊通知
  • 沒有顯示在現貨商品區或特別備註現貨皆為預購商品
  • 以上天數計算不含國定假日及週末

配送方式及運費

  中華郵政-80元 

  • 配送天數 2~3
  • 單筆消費滿2200元免運
  超商物流-60元
  • 配送天數 3~4
  • 商品發貨時,系統會發E-mail通知,請確認信箱帳號是否正確,請留意超商到貨簡訊及系統MAIL通知,避免商品被退回,商品送到取貨門市後 門市會發送取貨簡訊請務必留意
  • 取貨包裹金額為0元,請務必於訂購時填寫與身分證相符的姓名,並攜帶證件領取包裹, 以免造成無法領取情況發生
  • 若商品超過取貨時間被退回,須自行負擔再次寄出費用。

  • 單筆消費滿2200元免運
※ 提醒您,若無故或惡意三次(含)未領取包裹,本公司有權停止該配送方式,還請您留意自身權益。


海外配送-

            郵局寄件:美國、加拿大、英國、澳洲  中國各區香港、澳門、新加坡、馬來西亞(運費一律先付)

         (台灣以外地區不適用$2200免運優惠)


品尺寸


官網尺寸標示皆為平放測量以公分(CM)為單位, 衣物尺寸在1~3公分左右的誤差屬正常範圍, 建議可依照相同的方式平量自己平時穿著的類似款衣服, 再進行比較會更準確, 不接受尺寸不合、版型剪裁等方面的退換貨, 若有任何疑問請詢問客服人員。


退換貨與取消

  •  Apartment708 提供七天鑑賞期,退換貨服務,(簽收便開始計算,非本人視同),退換貨七天鑑賞期內未寄出商品,視同放棄退換貨權益,逾期不受理。(寄回郵資由買方負擔)
  • 包裹拆開時務必錄影保障雙方權益,如有瑕疵的商品,請儘速聯繫官方帳號辦理退換貨並提供錄影佐證,隔日寄回商品。(如未提供影片視同人為造成,恕無法辦理退貨事宜)
  • ※非瑕疵認定: 少數線頭、釦眼未開、些許脫線、標記用微點、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、因新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,在風乾清洗後即可漸漸清除,這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵。
  • 內搭小可愛 ,飾物屬貼身物品, 基於個人衞生安全考量,所有商品售出後不設退換。 所有商品均為實物拍攝,顏色以商品實物為準。
  • 保障彼此權益,如商品沒有瑕疵,因不明原因或個人因素退貨,累積達三件,或一次將整筆訂單、三件以上商品全退者,系統將自動列黑名單。
  •  我們不強迫推銷,如有喜歡風格,但不確定是否合適,歡迎隨時至 Apartment708 工作室預約試穿後再下訂。有任何尺寸問題歡迎隨時詢問,網購前請三思,減少收到不合適還須退換貨的困擾。
  • 滿額贈品退貨後未達贈送門檻也需一起退回,未退回者將無法處理退款,需請您將贈品退回(郵資由買方負擔),若遺失已使用過,將收取贈品定價。
  • 收到退件3-5天進行退款作業(不含假日),退款後一律平台告知,退款流程,需14-21個工作天撥款至您信用卡,再煩請留意下期帳單。
  • 如沒有瑕疵,退款金額僅限商品金額,訂購時運費恕不退回。
  • 歡迎透過官方LINE 預約工作室試穿,可以更了解自己的風格跟體型適合的款式。
  • 如消費者已購買本網站商品,表示已詳讀退換貨規定並且同意本公司規定,將遵照本公司退貨機制處理。
  • 特價商品、貼身衣物一律不做退換貨。

以下情況無法接受退貨:

  • 超過 7 天的商品鑑賞期。
  • 商品因人為因素而產生的破壞,如:有氣味(香水味)、洗滌、下水、剪標、配件不齊、者髒污等。
  • 惡意或大量退貨。
ps. 消保法保障各位退換貨權益,但也請體諒跟尊重品牌的服務與經營辛苦。希望能多事先溝通詢問以取代事後究責,避免造成雙方困擾!

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 →寫下全名及訂單編號放入包裹寄回→  寄至指定超商→回傳寄回的收據至客服人員

 

色差問題

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